Resi e rimborsi
Il tuo diritto di recesso e le modalità di reso e rimborso, spiegati in modo semplice.
Diritto di recesso
Hai 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per esercitare il diritto di recesso, come previsto dal Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005).
Il prodotto deve essere integro e nella confezione originale sigillata. Per igiene e sicurezza, i prodotti alimentari aperti non possono essere accettati.
Come richiedere un reso
Scrivi a support@trinutrition.it indicando il numero d'ordine e il prodotto: riceverai le istruzioni per la spedizione del reso.
I costi di rispedizione sono a carico del cliente, salvo prodotti difettosi o errati.
Rimborsi
Dopo la ricezione e la verifica del reso, il rimborso avviene sullo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni.
Se hai ricevuto un prodotto danneggiato o scaduto, inviaci una foto: organizzeremo la sostituzione senza costi aggiuntivi.